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Em quatro meses, a Profectum mapeou o processo e o automatizou no Pipefy, integrado ao RPA e ao ERP do grupo. A economia é estimada sobre o valor do material em trânsito.
Por que esse case importa
Enviar equipamentos para conserto em fornecedores externos é rotina em boa parte das indústrias. A remessa tem prazo legal de retorno. Quando o equipamento passa desse prazo, o ICMS vira custo, e evitar isso costuma depender de alguém lembrar o vencimento de cada nota fiscal.
Na escala de uma siderurgia, são centenas de equipamentos circulando entre as unidades e os fornecedores ao mesmo tempo. Este case mostra como a Aço Cearense colocou esse ciclo em um fluxo único, com prazos, aprovações e pagamento controlados pelo sistema.
O ponto de partida
O Grupo Aço Cearense produz 1,4 milhão de toneladas de aço por ano, gera mais de 4 mil empregos diretos e cerca de 40 mil indiretos. Reúne a Aço Cearense, em Fortaleza, a Sinobras, em Marabá, e a Sinobras Florestal, no Tocantins.
O envio de equipamentos recuperáveis para reparo era controlado por uma ferramenta manual, com muitas etapas. Nesse volume, acompanhar cada equipamento do envio ao retorno exigia mais esforço do que a equipe tinha disponível. Para as máquinas que não voltavam a funcionar depois do reparo, não existia um processo de devolução ao fornecedor.
Dois efeitos pesavam no caixa. Materiais ultrapassavam o prazo legal de retorno, e o ICMS da remessa virava custo. E o pagamento aos fornecedores era conferido à mão, com o risco de pagar por equipamento que não havia sido recuperado. O grupo já tinha tentado melhorar o processo duas vezes. Centenas de equipamentos seguiam armazenados sem destino definido.
O que foi feito
A Profectum trabalhou com as equipes de Materiais, Logística e TI da Aço Cearense para desenhar o processo do zero e automatizá-lo em uma plataforma low-code.
A Profectum conduziu o projeto do levantamento de requisitos à homologação e aos testes.
O que mudou
O melhor exemplo é o controle das notas fiscais. Antes, um equipamento podia ficar no fornecedor além do prazo legal sem que ninguém percebesse a tempo, e o imposto virava perda. Agora o próprio fluxo avisa o Time de Materiais com antecedência, e a decisão de cobrar o retorno ou descartar o material é tomada antes do vencimento. A rastreabilidade também mostra quais fornecedores mais recebem solicitações de recuperação, informação que os gestores não tinham reunida.
O que fica para outras operações
Separar envio e devolução em dois fluxos simplifica o controle sem complicar a vida de quem usa. Prazo fiscal é regra de negócio: cabe no sistema, com aviso antes do vencimento. O registro do que voltou funcionando vale dinheiro quando vira critério de pagamento. Mapear o processo antes de construir evita a terceira tentativa.
