Como a profectum utilizou inteligência artificial para realizar um trabalho de 1 ano em 30 dias.

Sobre a empresa

Com sete décadas de existência, a M. Dias Branco é uma empresa do ramo alimentício, líder de mercado em biscoitos e massas no Brasil, sendo a 6ª maior empresa de massas e a 7ª de biscoitos no ranking global por faturamento. Possui 17 mil colaboradores, tem 14 unidades industriais e 25 centros de distribuição espalhados pelo País. É uma empresa de capital aberto, com ações listadas na Bolsa de Valores de São Paulo (B3) desde 2006, no segmento Novo Mercado.

Desafio

A empresa M. Dias Branco vem passando por uma transformação digital na sua área de negócios, e parte dessa modificação inclui a alteração do seu ERP (Enterprise Resource Planning), um sistema de gestão que permite acesso fácil, integrado e confiável aos dados de uma corporação. Na M. Dias Branco, entre suas diversas funcionalidades, um ERP é utilizado para armazenar em sua base cadastral uma extensa lista de itens de manutenção, equipamentos de uso e matérias-primas. Em busca constante por modernização e robustez a empresa optou pela mudança em seu ERP a fim de tornar a sua atuação ainda mais competitiva.

Porém havia um desafio, uma efetiva modificação deste Sistema não seria tão simples. Durante a transição, a corporação deveria garantir a sua base cadastral adaptando-se às novas restrições: dos atuais 200 caracteres que cada item poderia conter em seu registro, deveriam ser reduzidos no máximo a 40 caracteres.

Para esta adequação, a empresa realizou testes iniciais e um processo de busca por ferramentas que pudessem auxiliar nessa transição, mas não conseguiu obter os resultados esperados e viu-se diante de duas opções: realizar as alterações de forma manual, estimando uma carga de trabalho com mais de 6 meses de duração ou encontrar alguma solução que conseguisse automatizar essa demanda.

Solução

Foi então que a Profectum, com a sua expertise, em Automação Inteligente, foi acionada para apresentar uma resolução. Em 1 semana, com os primeiros testes, a equipe do projeto criou uma solução com Inteligência Artificial.

A equipe de especialistas da Profectum começou o projeto com uma análise minuciosa da base de dados do atual ERP. Eles identificaram cerca de 55.000 itens com descrições ideais. No entanto, ainda precisavam encontrar uma solução para reduzir caracteres em outros 85.000 itens.

A partir dessa perspectiva, nossa equipe desenvolveu uma I.A (Inteligência Artificial) para analisar dados não estruturados. Essa solução lê todos os itens da base de dados e identifica características que diferenciam as palavras principais nas descrições dos itens a serem modificados. A tecnologia pondera essas características com pesos diferentes, permitindo focar nas palavras de maior impacto para a empresa. Além disso, personaliza as regras de restrições para padronizar os nomes dos itens conforme definido pela corporação.

Com a I.A Profectum, nós comparamos essas palavras priorizadas com a base de dados e as encurtamos de acordo com as descrições do dicionário de siglas, criado em parceria com nosso cliente. Agora, em nossa solução, quando detectamos um nome, o algoritmo encurta o texto e busca todas as repetições nas descrições de itens da base de dados, reduzindo de forma automatizada os caracteres desnecessários até atingir apenas 40 caracteres. Dessa forma, contribuímos de maneira eficiente para a realização da mudança de ERP e a transformação digital em nosso cliente.

Resultados

Se a M. Dias Branco escolhesse a abordagem manual para alterar os caracteres dos 85 mil itens, o custo estimado seria alto. A conclusão demandaria de 12 a 18 meses com uma equipe trabalhando em tempo integral. Por outro lado, a solução fornecida pela Profectum já sanou cerca de 36 mil itens em apenas 30 dias.

Ao final da primeira fase do projeto, desenvolvemos e disponibilizamos uma aplicação ao cliente. Agora, os próprios colaboradores da área de negócio do grupo podem continuar refinando os demais caracteres em alguns dias, deixando apenas um número significativamente menor para ajuste de forma manual. Projetamos que a empresa economizará 50% do valor gasto originalmente, caso o processo fosse realizado manualmente, e resolverá 12 vezes mais rápido.

Além da criação da IA, a Profectum desenvolveu um aplicativo de software que permite à equipe da M. Dias Branco resolver desafios semelhantes por conta própria. Fornecendo autonomia para a parametrização do algoritmo aos diversos setores da empresa e eliminando a necessidade de recorrer a terceiros. Essa solução inovadora e eficiente fortalece a capacidade da empresa de enfrentar futuros desafios com agilidade e praticidade.