Tecnologia e alta performance para o seu CSC

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Otimize fluxos, reduza o custo de servir e elimine gargalos manuais com automação e IA desenhadas para a escala do seu Centro de Serviços Compartilhados.

Otimize fluxos, reduza o custo de servir e elimine gargalos manuais com automação e IA desenhadas para a escala do seu Centro de Serviços Compartilhados.

Soluções para Cadeias

S2P

S2P

S2P

02C

02C

02C

RTR

RTR

RTR

H2R

H2R

H2R

  • Cobrança Automatizada

    Automação de réguas de cobrança, conciliação e notificações. Menos inadimplência e menos esforço manual.

  • Motor de Crédito

    Análise de risco automatizada com consulta integrada a bureaus. Decisões rápidas e seguras.

  • Homologação de Fornecedores e Clientes (KYS / KYC)

    Motores baseados em regras para validação cadastral automática, garantindo conformidade, segurança e agilidade no onboarding.

  • Portal do Fornecedor

    Autoatendimento para consulta de notas fiscais e status de pagamento. Reduz o volume de chamados no CSC.

  • Autoatendimento com IA

    Assistentes virtuais que triam e resolvem chamados recorrentes de baixa complexidade.

Cobrança Automatizada

Automação de réguas de cobrança, conciliação e notificações. Menos inadimplência e menos esforço manual.

Cobrança Automatizada

Automação de réguas de cobrança, conciliação e notificações. Menos inadimplência e menos esforço manual.

Motor de Crédito

Análise de risco automatizada com consulta integrada a bureaus. Decisões rápidas e seguras.

Motor de Crédito

Análise de risco automatizada com consulta integrada a bureaus. Decisões rápidas e seguras.

Portal do Fornecedor

Autoatendimento para consulta de notas fiscais e status de pagamento. Reduz o volume de chamados no CSC.

Portal do Fornecedor

Autoatendimento para consulta de notas fiscais e status de pagamento. Reduz o volume de chamados no CSC.

Homologação de Fornecedores e Clientes (KYS / KYC)

Motores baseados em regras para validação cadastral automática, garantindo conformidade, segurança e agilidade no onboarding.

Homologação de Fornecedores e Clientes (KYS / KYC)

Motores baseados em regras para validação cadastral automática, garantindo conformidade, segurança e agilidade no onboarding.

Autoatendimento com IA

Assistentes virtuais que triam e resolvem chamados recorrentes de baixa complexidade.

Autoatendimento com IA

Assistentes virtuais que triam e resolvem chamados recorrentes de baixa complexidade.

Case de Sucesso

Como a Saint-Gobain
unificou sua operação na América Latina com a Profectum.

Conheça nossos cases

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Como fazemos

Do diagnóstico à sustentação

Como a Profectum atua na operação do seu CSC

Diagnóstico de processos

Mapeamos os fluxos das cadeias S2P, O2C, RTR e H2R, identificamos gargalos e qualificamos o potencial de ganho antes do investimento.

Automação e integração

Implementamos RPA, agentes de IA e plataformas low-code para automatizar transações, integrar sistemas e eliminar esforço repetitivo.

Padronização e governança

Estabelecemos processos padronizados, rastreabilidade de cada execução e dashboards com visibilidade real para gestores de CSC.

Sustentação e evolução

Permanecemos na operação após o go-live, com squads dedicadas, garantindo estabilidade, manutenção e melhoria contínua.

Já rodamos projetos de CSC em larga escala com líderes de mercado

Continue explorando

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Veja mais

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